女性如何做好一名餐饮女CEO?

时间:2015-03-10 17:32   来源:澳门威斯尼人app手机版   点击:

文章摘要:现今的社会,越来越多的女性成为了步入职业经理人的行列,甚至一些还成为董事长、总经理。女性在成为职业经理人方面面临的困难也很多,特别是在心理耐受力方面。特别是新任女职业经理人更加需要了解如何面对这样的困难的经验。

现今的社会,越来越多的女性成为了步入职业经理人的行列,甚至一些还成为董事长、总经理。女性在成为职业经理人方面面临的困难也很多,特别是在心理耐受力方面。特别是新任女职业经理人更加需要了解如何面对这样的困难的经验。

    心态:耐心等待回报
    女性最大的敌人是她自己。
    女性不是做不到第一,是不想做第一。是你自己不想成功,不想出头,不想主动,不愿做主。但其实你并不是不能成功,也不是不能主动,更不是没有主见。战胜自己惰性的过程就是走向成功的过程,激起自己主动的过程就是走向自由的过程。女性经理人大多具有男性不具备的职业经理人所要求的优秀特性。她们更耐心,更具有亲和力,更加无私,所求不多,无怨无悔地付出,热爱工作,人品优秀,聪明肯干。她们更可能成为优秀的职业经理人。
    害怕别人不敬重自己,这是初当职业经理人的心理。
    这种心理一方面源于女性自信不足,尤其对于高职位的自己是否胜任的自信心不足。另一方面源于对权力的错误认识,以为有权利理所当然大家就应听自己的。于是刚上任的经理很敏感,一点的不同意见,一点的冒犯都立即做出反应,一幅斗鸡模样。当你成为成熟的经理人之后,你控制了局面之后,你会发现,不是有权利就有了让下属听话的资本或条件,只有下属与你思路一致,只有认同你这个人之后,你的权力才真正起作用。同时,你可以宽容下属的冒犯或敬重他们的不同意见,这时,你就不再怕别人不敬重自己。
 
    要忘掉自我
    从你当上总经理开始,你就失去了表达个人喜怒哀乐的权利。你的一言一行代表企业,代表上级,影响大家的工作状态,影响企业形象和大家对企业信心!你说话做事不可以情绪化,你不能把个人生活中的起伏带到企业中,你不能说,我就是这样的人,我不喜欢你,我不喜欢做这事,我不敢做这个,这些情感类的词一定要减少出现的频率。你是一个中性的人,在职业场上,你以职位来要求自己,以职位的立场思考问题,以职位的责任承担压力。当你把自己装到企业机器中,以企业为思考载体,做到从容不迫,宽容大度,情绪稳定,理智清晰时,你的修为就大大提高了。
 
    压力适应
    一下增大的压力会使一向追求生活、事业平衡的女性不适应。每个人进你的办公室,都是来向你施加压力的:业绩不好怎么办?资源不够怎么办?人员矛盾如何解决?无数大大小小的事情都压向你,你还不能发泄不满,你不能诉苦,你不能推给别人,每件事都要扛,这时会感叹“总经理这个位置不是女人做的,退了算了,何必那么辛苦?”慢慢地,承受多了,你明白:困难和问题将是永恒的主题,没有问题是不可能的,你的工作状况就是解决问题。旧问题解决了,新问题产生了。当你把自己的使命定位为:我不下地狱谁下地狱时,地狱就不可怕了,压力就减轻了,你的抗压能力就提高了,你就成熟了,此时举重若轻就是最高境界。
 
    做一个有利用价值的人
    工作中是不讲感情的,女性都明白这一点,但往往会忘记这一点。无论你过去为企业付出了多少,无论你对企业有多少感情,重要的是你现在有没有利用价值,你能不能带给企业,带给老板或合作伙伴什么价值和利益,所以,真正的业绩具备他人特别是老板或合作伙伴不具备的才能或特点,才是你存在的必要性。
 
    群众的眼睛是雪亮的
    别以为小人可以长久得志,别以为你的公正无私没有人看到,别以为你的委屈没有人知道,也别以为你为员工做的事他们不感激,他们懂得谁是以企业利益为重的领导,懂得你的长远目光,更懂得谁是为敬业付出的人。他们会尊重你、认同你。纵然你有很多缺点,但他们会在心中或在行动上支撑你,你会得到回报,要有耐心去等待回报,等待业绩的提升,员工满意度和客户满意度的提升,等待企业在你手里变得更顺畅,变得自我运行良好。
 
   如何看待收获
   经理人职位苦大于甜,值与不值经常问自己。是啊,社会也不要求女性成功,那么多女性守着家过得幸福,自己为什么要这么辛苦?暂且不论收入,因为钱终究被花掉了。回头来看,收获的是自信、宽容、成熟、理性、高度、判断力、全面、理解力、成就感。请问,这些哪一样是钱可以买到的成果又有哪一种是不经历风霜就可以学到和领悟到的?这些平常女性不具备的素质是你的付出、收获的回报,这些人格的完善难道不是人生的财富吗?
 
   民主与集中
   通常女性较男性更注重协调性,刚上任时,容易事事征求大家意见,考虑员工感受,这样势必造成决策效率低下,有时让自己无所适从。但你会逐渐发现其实员工大多只站在个人利益或部门利益考虑问题,只有你站在全局、站在企业利益考虑。甚至你会悟到你满足了员工的部分愿望后,他又会生出更多的非分愿望。这时,你要明白只有你是企业的代言人,你要在员工利益和企业利益间,在局部角度、全局角度间做出决策平衡,你要独立决策,适当的集中绝对必要,适当的魄力绝对重要。
 
    变革的必要性及方法
    女性通常更喜欢稳定,但是你不要指望不再变化,企业不变革就不会进步,折腾是绝对需要的,不折腾是相对的。你要做好准备,不断挑起变革,推进变革,不断挑战自己的惰性,只有你才具备变革的力量,其他人都没有这个责任和能力。因此你只能冲,不能退,否则大家都会在变革中后退。但变革时,要根据现有条件一步一步变,不要一下变得太多,不要一下到位。有什么资源,能接受多大的风险,大家能理解多少,想清楚多少,就先变多少。摸着石头过河,敢尝试,不怕错,只要抓住老鼠就是好猫。
 
    不要太急,要使巧劲
    刚上任,看到哪哪都是问题,恨不得一下子就把企业改造成自己理想中的样子,结果把自己累得半死不说,还把企业搞得鸡飞狗跳,不得安宁。一口吃不成胖子。要使巧劲,抓主要矛盾,找到关键点,比如制度机制,软性激励。不要拼用功,拼敬业,更不要滥用权力,不要试图什么都管。当你知道企业如人一样,带病生活也可以生活很好时,你会静下心来,规划好什么先抓,什么后抓,每个阶段重点是什么,阶段性进程如何,给自己一个时间表一步一步来。容许自己,容许他人,逐渐适应和改变。容许问题存在,特别是对一些不重要的问题或一时难解决的问题先容许它存在,甚至长期存在。
 
    学会放权,培养下级
    女性甚至不少男性都习惯性自己承担事关巨细的工作。结果就是一方面你累得要死,一方面下级抱怨,没有发展空间,更重要的是,员工依赖性很强,企业离开你就转不动。所以女性要特别学会放权,你只要看计划,盯总结,中间适度支撑监控就可以。给下级犯错误的机会和成长的时间,但同时要注意抓大放小,比如人事权,财务权等,放的度就要严格把握。培养人是你的主要目标,而不是做事是你的主要目标,这样将把自己从繁重中摆脱出来,从而实现轻轻松松掌控企业的理想。
 
    选人看能力还是看态度
    刚上任的经理比较重视能人,慢慢地你会发现态度决定一切,积极动机、态度认同的员工更值得依赖。态度向上的员工,经过培训和机会锻炼,会快速成长。而经验丰富的老员工如果没有较强的工作动机,反而会落后于新员工。因此,情商,个人品质等在选拔人时比当时能力更重要,潜力反映在人的软性的特性上,不在能力或智商上。
 
    管理其实很简单
    刚上任觉得管理很复杂,方方面面理论很多,各执一词,总想找到正确答案,唯一标准,最新进展。经过两年实践,明白了理论没有对错,只有适合不适合企业,适合不适合自己。管理的真理你早都明白,一点不深奥,已经被报道杂志说过一千遍一万篇。你不需要新的管理方法和理论。但你要做的是,用心发现合适自己的,贯彻落实下去。难的不在思路,不在理论,在于落实。谁坚韧不拔,谁认真较劲地抓下去,推行下去,谁就是成功者。
 
    了解男性的思维方式
    面对董事长或其他上级,面对男性合作伙伴时,这一点非常重要。他们不会因为你是女性而迁就你的任性毛病,或者倾诉式的习惯,更不会关心体贴你。你的烦恼如果告诉他们,他们一定会替你出一个解决方案,这时你觉得很没面子,因为你不是求助,你只是倾诉。同时他们也会因此小看你,即使你本来心中有见解有主意的。你有什么需求,直接告诉他,不要指望他猜,因为他不是你的恋人,他没有猜的必要。你要什么样的资源,要什么样的待遇,要他关注什么方面,给你什么帮助,直接告诉他好了。你能做什么,你想做什么,你怎么看问题,清晰表述给他,不要以为他知道你在想什么。当他没有关注你,没有赞赏你的成绩,没有回报你的付出时,不要委屈和不平,不要以弱者心态要求施舍,大大方方告诉他,大大方方展示你的业绩,展示你的付出,营销你自己。
 
    良师益友
    读万卷书行万里路,对女性经理人尤其重要。不少女性经理人以工作为家,社交圈相对小,朋友不多。在这个职位上,没有人可以寻求帮助的话你将会十分独立无援,因为你不可以向下诉苦。你只能从外界找同样职位的朋友来做良师益友,不仅是心理上的支撑,更是思路上的引导。因为大凡企业管理万变不离其宗,你碰到的问题别人早碰到过,所以与其自己苦苦探索,不如多找外人支援。同样,书箱更是把你探索的答案包括在其中等待发掘。
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